第1701章 现场指点[2/2页]

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    说，我们的收银台根本就没有必要布置在门口，这样还容易阻挡人流。”

    张曼说道。

    叶少风听得连连点头。

    “不错，孺子可教也。

    商场家电每卖出一件，都是需要当场付钱的，根本不可能发生失窃事件。

    所以收银台要居中布置，这样一来，尽可能的方便顾客付钱结算。”

    叶少风点头说道。

    “好的，叶少，我明白了。

    一楼中间那个柱子位置，我一直苦恼怎么布置呢。

    那就沿着柱子四周，把收银台布置在那里，怎么样？”

    张曼一脸殷切地问道。

    “不错，可以！”

    叶少风点头。

    张曼是个风风火火的女人，立刻就开始了重新布置。

    一顿忙碌之后，收银台算是布置完了。

    “叶少，还有其他不妥的地方吗？请你指教！”

    忙完之后的张曼，再次来到了叶少风身边，目光灼灼的盯着叶少风。

    “还真有！像那几个标识，我觉得把他们换个位置可能更好一些。

    比如这样……”

    叶少风把刚才看出的几个小问题一一说了出来。

    张曼听得两眼放光，连连点头。

    “好的，叶少，我马上让人去改！”

    张曼拿个小本一一记下来，然后对着身边的人一阵吩咐。

    很快，叶少风指出的那几个小问题也都被一一改正了。

    叶少风对张曼的办事效率非常的满意。

    “叶少，还有吗？”

    张曼再次来到了叶少风身边。

    就在这时，黄婷婷也走了过来。

    “少风，你来了，欢迎！”

    黄婷婷高兴的说道。

    “咦，张姐，你怎么把收银台放中间了？

    不是说好的放在门口吗？”

    黄婷婷很快有所发现，疑惑的问道。

    “婷婷，是这样的。”

    张曼连忙将叶少风的指点说了一遍。

    黄婷婷听的两眼放光，直点头。

    “少风，你太棒了，想的可真周到。”

    黄婷婷一脸佩服的说道。

    “哈哈，这才哪到哪。我还没说完呢。”

    叶少风顿了一顿，接着说道。

    “你们看看这边？不觉得缺点什么东西吗？”

    叶少风指着电视区，说道。

    黄婷婷和张曼一阵面面相觑，同时摇头。

    “少风，缺什么东西？你倒是说呀，卖什么关子！”

    反倒是一旁的苏静急了。

    “你们想想，我们卖电视的时候得演示演示电视好不好用吧？

    而且顾客买电视的时候，可能要经过长时间的挑选，总不能让顾客一直站着挑选吧？”

    叶少风提示道。

    “啊，叶少，你的意思是我们还要在这准备好凳子吗？”

    张曼懂了，但是又有一些迷糊。

    “不错，不过凳子还不够，凳子哪有沙发舒服！

    听我的，在电视剧前面这片空地准备好一些沙发。

    等以后可以让顾客边坐着边挑选电视。

    其他一些空置的位置也可以摆上一些沙发椅子之类的。

    这是对顾客的一种人文关怀，这就是服务的细节。

    顾客就是上帝，我们要把对上帝的尊重体现在每一个细节里。

    要把这种服务的意识落实贯彻到每个人的思想上，要形成我们的企业文化。”

    叶少风侃侃而谈。

    黄婷婷和张曼有些傻眼，然后不由自主的点了点头。

    懂不懂再说，但是听着真的很唬人！

    现场的人有一个算一个，都被震惊的目瞪口呆。

    “好吧，你是老板，你说了算！”

    黄婷婷不情不愿的说道。

    哪有这样的呀！

    其实她的心里很不以为然。

    ……

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